Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 14 Μαρτίου 2026

Η Olvoria διαχειρίζεται αυτόν τον ιστότοπο και το κατάστημα, συμπεριλαμβανομένου όλου του σχετικού περιεχομένου, των εργαλείων, των χαρακτηριστικών, των προϊόντων και των υπηρεσιών, με σκοπό να σας προσφέρει μια προσεκτικά επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Το κατάστημά μας λειτουργεί μέσω της Shopify, η οποία παρέχει την υποκείμενη πλατφόρμα που μας επιτρέπει να παρέχουμε αυτές τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τους τρόπους με τους οποίους συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν περιηγείστε, χρησιμοποιείτε ή ολοκληρώνετε μια συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών μας, ή όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας με άλλους τρόπους. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αναντιστοιχίας μεταξύ των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου σχετικά με τον χειρισμό των προσωπικών σας δεδομένων, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτό το έγγραφο. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται τα στοιχεία σας, όπως περιγράφεται εδώ.

Προσωπικά Στοιχεία που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν αναφερόμαστε σε «προσωπικά στοιχεία», εννοούμε δεδομένα που σας ταυτοποιούν ή που μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή με άλλο άτομο. Αυτό δεν περιλαμβάνει ανώνυμα ή αποπροσωποιημένα δεδομένα που δεν μπορούν πλέον να συνδεθούν με εσάς. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, την ισχύουσα νομοθεσία και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, ενδέχεται να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε τους ακόλουθους τύπους προσωπικών στοιχείων, καθώς και συμπεράσματα που προκύπτουν από αυτά τα δεδομένα:

• Στοιχεία Επικοινωνίας: Όπως το πλήρες όνομά σας, οι διευθύνσεις αποστολής και χρέωσης, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας.
• Στοιχεία Πληρωμής & Οικονομικά Στοιχεία: Συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, στοιχείων χρηματοοικονομικού λογαριασμού, μεθόδων πληρωμής, αρχείων συναλλαγών και επιβεβαιώσεων πληρωμής.
• Δεδομένα Λογαριασμού: Όπως το επιλεγμένο όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης, οι ερωτήσεις ασφαλείας και οι προσωπικές ρυθμίσεις ή προτιμήσεις σας.
• Ιστορικό Συναλλαγών: Πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε περιηγηθεί, προσθέσει στο καλάθι ή τη λίστα επιθυμιών σας, αγοράσει, ανταλλάξει, επιστρέψει ή ακυρώσει.
• Άμεση Επικοινωνία: Οποιαδήποτε στοιχεία μοιράζεστε όταν επικοινωνείτε μαζί μας, όπως πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια ενός αιτήματος εξυπηρέτησης πελατών.
• Δεδομένα Συσκευής & Δικτύου: Λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή σας, τη σύνδεση στο διαδίκτυο, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά ψηφιακά αναγνωριστικά.
• Μετρήσεις Χρήσης: Δεδομένα που περιγράφουν πώς και πότε πλοηγείστε, αλληλεπιδράτε και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας.

Πηγές Προσωπικών Στοιχείων

Συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία μέσω των ακόλουθων οδών:

• Απευθείας από Εσάς: Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό, επικοινωνείτε με την ομάδα μας, περιηγείστε στις Υπηρεσίες ή υποβάλλετε εθελοντικά τα στοιχεία σας.
• Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών: Μέσω cookies, παρόμοιων τεχνολογιών παρακολούθησης και της συσκευής σας κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας.
• Από Παρόχους Υπηρεσιών: Όταν συνεργαζόμαστε με τρίτους για να διευκολύνουμε συγκεκριμένες τεχνολογίες ή όταν διαχειρίζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.
• Από Τρίτους & Συνεργάτες: Μέσω συνεργασιών με εξωτερικούς συνεργάτες και θυγατρικές.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία

Με βάση τη χρήση των Υπηρεσιών μας και τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους λόγους:

• Για την Παροχή, Εξατομίκευση και Βελτίωση των Υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, να επεξεργαστούμε συναλλαγές, να διαχειριστούμε παραγγελίες και αποστολές, να χειριστούμε επιστροφές και να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας. Αυτό περιλαμβάνει επίσης την απομνημόνευση των προτιμήσεών σας, την ενημέρωσή σας σχετικά με ενημερώσεις λογαριασμού, την παροχή της δυνατότητας να αφήνετε κριτικές και την προσαρμογή της εμπειρίας σας (όπως η πρόταση σχετικών προϊόντων). Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς τις Υπηρεσίες που προσφέρουμε.
• Για Διαφήμιση και Μάρκετινγκ: Αξιοποιούμε τα στοιχεία σας για να σας στέλνουμε διαφημιστικό υλικό μέσω email, SMS ή ταχυδρομείου, και να εμφανίζουμε στοχευμένες διαδικτυακές διαφημίσεις στην πλατφόρμα μας ή σε άλλους ιστότοπους με βάση το ιστορικό περιήγησης και αγορών σας.
• Για την Πρόληψη Απάτης και την Ασφάλεια: Τα δεδομένα σας μάς βοηθούν να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας, να εξασφαλίσουμε ασφαλείς αγορές και να παρακολουθούμε για κακόβουλη, δόλια ή παράνομη συμπεριφορά. Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας. Σας συμβουλεύουμε ένθερμα να μην μοιράζεστε τον κωδικό ή το όνομα χρήστη σας με κανέναν.
• Για την Επικοινωνία μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να απαντάμε στις ερωτήσεις σας, να παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να καλλιεργούμε τη συνεχή επιχειρηματική μας σχέση.
• Για Νομική Συμμόρφωση: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα στοιχεία σας για να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία, να ανταποκριθούμε σε νόμιμα αιτήματα από κρατικές αρχές ή αρχές επιβολής του νόμου, να συμμετάσχουμε σε νομικές διαδικασίες και να επιβάλουμε τις πολιτικές του καταστήματός μας.

Πώς Κοινοποιούμε τα Προσωπικά Στοιχεία

Υπό συγκεκριμένες συνθήκες και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς. Αυτά τα σενάρια περιλαμβάνουν:

• Κοινοποίηση στη Shopify, καθώς και σε τρίτους προμηθευτές που παρέχουν λειτουργικές υπηρεσίες (π.χ. επεξεργασία πληρωμών, υποστήριξη IT, αποστολή, ανάλυση δεδομένων και αποθήκευση cloud).
• Συνεργασία με συνεργάτες μάρκετινγκ και επιχειρηματικούς συνεργάτες για την παροχή στοχευμένης διαφήμισης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για να διευκολύνουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις σε διάφορους ιστότοπους με βάση τη διαδικτυακή σας συμπεριφορά. Αυτοί οι συνεργάτες χειρίζονται τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση.
• Κοινοποίηση δεδομένων όταν δίνετε ρητή συγκατάθεση ή μας υποδεικνύετε να το πράξουμε, όπως κατά την εκπλήρωση μιας αποστολής ή την ενσωμάτωση με συνδέσεις κοινωνικών μέσων.
• Διαμοιρασμός πληροφοριών εντός της εταιρικής μας οικογένειας και των θυγατρικών μας.
• Κοινοποίηση στοιχείων κατά τη διάρκεια σημαντικών επιχειρηματικών μεταβάσεων (όπως συγχώνευση ή πτώχευση), για την ικανοποίηση νομικών υποχρεώσεων (όπως κλήσεις ή εντάλματα) ή για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων και της ασφάλειας των Υπηρεσιών μας, των χρηστών μας και της εταιρείας μας.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες μας φιλοξενούνται στην πλατφόρμα Shopify. Η Shopify συλλέγει και επεξεργάζεται δεδομένα σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημα για να μας βοηθήσει να λειτουργούμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες. Οποιαδήποτε δεδομένα εισάγετε στο κατάστημά μας μοιράζονται με τη Shopify και τις τρίτες θυγατρικές της, οι οποίες ενδέχεται να βρίσκονται εκτός της χώρας προέλευσής σας. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τις προηγμένες λειτουργίες της Shopify, οι οποίες συγκεντρώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας στο κατάστημά μας και σε άλλους εμπόρους της Shopify, για να βελτιστοποιήσουμε την επιχείρησή μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Shopify ενεργεί ως ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και είναι υπεύθυνη για τη διαχείριση των αιτημάτων δικαιωμάτων δεδομένων σας σχετικά με αυτές τις συγκεκριμένες χρήσεις. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πρακτικές δεδομένων της Shopify, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify. Ανάλογα με την περιοχή σας, μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις δεδομένων σας μέσω της Πύλης Απορρήτου της Shopify.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν πλοηγηθείτε σε αυτούς τους μη συνδεδεμένους ιστότοπους, σας συνιστούμε ένθερμα να ελέγξετε τους συγκεκριμένους όρους απορρήτου και ασφάλειας τους. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πρακτικές απορρήτου, την αξιοπιστία ή την ασφάλεια εξωτερικών ιστότοπων. Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία δημοσιεύετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους (όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης) ενδέχεται να είναι ορατή σε άλλους χωρίς περιορισμό. Η παροχή εξωτερικών συνδέσμων δεν συνιστά υποστήριξη του περιεχομένου ή των διαχειριστών τρίτων, εκτός εάν αναφέρεται ρητά.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά και δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από ανηλίκους κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης στην περιοχή σας. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας και πιστεύετε ότι το παιδί σας έχει υποβάλει προσωπικά δεδομένα σε εμάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία για να ζητήσετε τη διαγραφή τους. Από την ημερομηνία έναρξης ισχύος της παρούσας πολιτικής, δεν έχουμε πραγματική γνώση «πώλησης» ή «κοινοποίησης» προσωπικών δεδομένων ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Στοιχείων σας

Κανένα σύστημα ψηφιακής μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι εντελώς αλάνθαστο, και δεν μπορούμε να υποσχεθούμε απόλυτη ασφάλεια. Τα δεδομένα που μας αποστέλλονται ενδέχεται να είναι ευάλωτα κατά τη μεταφορά, γι' αυτό σας συμβουλεύουμε να μην στέλνετε εξαιρετικά ευαίσθητες πληροφορίες μέσω μη κρυπτογραφημένων καναλιών.

Η διάρκεια για την οποία διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένης της αναγκαιότητας των δεδομένων για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή Υπηρεσιών, την επίλυση διαφορών, την επιβολή συμφωνιών ή την ικανοποίηση νομικών εντολών.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Με βάση τη γεωγραφική σας τοποθεσία, ενδέχεται να διαθέτετε ορισμένα ή όλα τα δικαιώματα που αναλύονται παρακάτω σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτά τα δικαιώματα υπόκεινται σε νομικές εξαιρέσεις, και ενδέχεται να απορρίψουμε αιτήματα όπου επιτρέπεται από τον νόμο.

• Δικαίωμα Γνώσης / Πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε ορατότητα στα προσωπικά στοιχεία που έχουμε συλλέξει για εσάς.
• Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε αυτή τη στιγμή.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τροποποιήσεις σε οποιαδήποτε ανακριβή προσωπικά στοιχεία στα αρχεία μας.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλη οντότητα, υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
• Προτιμήσεις Επικοινωνίας: Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα διαφημιστικά email μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «κατάργηση εγγραφής» που παρέχεται σε αυτά τα μηνύματα. Ακόμη και αν εξαιρεθείτε από το μάρκετινγκ, θα συνεχίσουμε να σας στέλνουμε απαραίτητα συναλλακτικά email σχετικά με τον λογαριασμό ή τις παραγγελίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα μέσω των εργαλείων που παρέχονται στις Υπηρεσίες μας ή επικοινωνώντας μαζί μας απευθείας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Για ερωτήσεις σχετικά με δεδομένα που διαχειρίζεται η Shopify, παρακαλούμε επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacy.shopify.com/en.

Δεν θα σας διακρίνουμε ποτέ για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου σας. Ενδέχεται να απαιτήσουμε επαλήθευση ταυτότητας πριν από την εκπλήρωση του αιτήματός σας. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο, μπορείτε να ορίσετε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο για την υποβολή αιτημάτων εκ μέρους σας. Ωστόσο, θα απαιτήσουμε αποδεικτικά εξουσιοδότησης και ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας. Όλα τα αιτήματα θα εξεταστούν εντός του χρονικού πλαισίου που ορίζεται από τον νόμο.

Παράπονα

Εάν έχετε οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τις πρακτικές χειρισμού δεδομένων μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας. Ανάλογα με την τοποθεσία σας, ενδέχεται επίσης να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε προσφυγή κατά των αποφάσεών μας ή να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Διεθνείς Μεταφορές

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν, να υποβληθούν σε επεξεργασία και να αποθηκευτούν σε τοποθεσίες εκτός της χώρας προέλευσής σας.

Κατά τη διεθνή μεταφορά δεδομένων, χρησιμοποιούμε νομικά αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας λαμβάνουν επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις λειτουργικές, ρυθμιστικές ή νομικές μας πρακτικές. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα, η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» θα αναθεωρείται, και θα εκδίδουμε ειδοποιήσεις όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Στοιχεία Επικοινωνίας

Όνομα Καταστήματος: Olvoria
Email: support@olvoria.com
Ώρες Λειτουργίας: Δευτέρα έως Παρασκευή: 8:00 π.μ. – 6:00 μ.μ. (CST)