Términos del servicio

VISIÓN GENERAL
¡Bienvenido a Olvoria! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" a lo largo de este documento se refieren a Olvoria. Olvoria administra este sitio web y tienda, que abarca toda la información, herramientas, contenido, productos y servicios asociados para ofrecerle a usted, el consumidor, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los "Servicios"). Nuestra plataforma funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarle estos Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada (colectivamente, estos "Términos del Servicio" o "Términos"), describen sus responsabilidades y derechos al utilizar nuestros Servicios.
Por favor, revise estos Términos del Servicio detenidamente, ya que contienen detalles vitales sobre sus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exenciones de garantía.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, por favor absténgase de utilizar o acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted confirma que ha alcanzado la mayoría de edad en su provincia o estado de residencia, y nos otorga permiso para permitir que cualquiera de sus dependientes menores utilice los Servicios en dispositivos que usted administre, compre o posea.
Para utilizar los Servicios, ya sea para navegar por nuestro catálogo en línea o comprar los bienes y servicios ofrecidos, es posible que necesite proporcionar datos específicos, como su correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación e información de pago. Usted garantiza que toda la información que envía a nuestra tienda es completa, actual y precisa, y que posee los derechos necesarios para compartir esta información.
Usted es el único responsable de salvaguardar las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad que ocurra bajo ella. Se le prohíbe vender, licenciar, asignar o transferir su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos y servicios de la manera más precisa posible dentro de nuestra tienda en línea. No obstante, tenga en cuenta que los colores o apariencias reales de los productos pueden variar según la configuración y los ajustes de la pantalla de su dispositivo.
No podemos garantizar que la calidad o apariencia de cualquier servicio o producto que compre se ajuste perfectamente a sus expectativas o coincida exactamente con las representaciones digitales en nuestra tienda.
Todas las descripciones de productos están sujetas a modificación a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento y podemos restringir las cantidades de artículos ofrecidos a cualquier individuo, jurisdicción o área geográfica caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Realizar un pedido constituye una oferta de compra. Olvoria se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido a su propia discreción por cualquier motivo. Un pedido solo se considera aceptado una vez que Olvoria proporciona la confirmación. Debemos procesar su pago con éxito antes de aceptar su pedido. Por favor, verifique los detalles de su pedido antes de enviarlo, ya que es posible que Olvoria no pueda procesar las solicitudes de cancelación después de la aceptación. En caso de que modifiquemos, cancelemos o rechacemos un pedido, intentaremos informarle utilizando el número de teléfono, dirección de facturación o correo electrónico proporcionados durante el pago.
Cualquier compra realizada es elegible para cambio o devolución estrictamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolso. 
Usted confirma que sus compras están destinadas para uso personal o doméstico y no para exportación o reventa comercial.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, promociones y descuentos pueden cambiar sin previo aviso. El costo aplicado a un producto o servicio será el precio listado cuando se realice su pedido, según se detalla en su correo electrónico de confirmación. A menos que se indique explícitamente lo contrario, los precios mostrados excluyen manejo, envío, impuestos, derechos de importación o cargos aduanales.
Los precios mostrados en nuestra plataforma en línea pueden diferir de aquellos en ubicaciones físicas o en sitios operados por terceros. Podemos ejecutar promociones periódicamente sobre los Servicios que alteren los precios y estén sujetas a sus propios términos y condiciones específicos. En caso de discrepancia entre los términos promocionales y estos Términos, los términos promocionales tienen prioridad.
Usted se compromete a proporcionar datos de pago, compra y cuenta precisos, actuales y completos para todas las transacciones en nuestra tienda. También acepta actualizar rápidamente los detalles de su cuenta, incluyendo los números de su tarjeta de crédito, fechas de vencimiento y dirección de correo electrónico, permitiéndonos procesar con éxito sus pedidos y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Usted garantiza que (i) los detalles de la tarjeta de crédito proporcionados son completos, verdaderos y correctos, (ii) tiene la autoridad para utilizar dicha tarjeta de crédito para la transacción, (iii) su proveedor de tarjeta de crédito honrará los cargos incurridos, y (iv) pagará todos los cargos a los precios listados, más cualquier impuesto aplicable y tarifas de envío/manejo.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No tenemos responsabilidad por retrasos en el envío y la entrega. Los plazos de entrega proporcionados son meras estimaciones y nunca están garantizados. No somos responsables por retrasos derivados de procedimientos aduanales, transportistas o eventos imprevistos fuera de nuestro control. Una vez que los productos son entregados al transportista, el riesgo de pérdida y el título se transfieren a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios—que abarcan todos los gráficos, audio, video, reseñas de productos, texto, imágenes, marcas, marcas registradas y su disposición y diseño general—son propiedad de Olvoria, sus licenciantes o afiliados, y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, patentes y propiedad intelectual.
Estos Términos le otorgan permiso para utilizar los Servicios únicamente con fines personales y no comerciales. Se le prohíbe modificar, reproducir, distribuir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, descargar, volver a publicar, almacenar o transmitir cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo cuando se indique expresamente, nada en estos Términos debe interpretarse como una concesión de licencia o derecho bajo cualquier derecho de autor, marca registrada, patente u otra propiedad intelectual de Olvoria, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de estos Servicios puede violar las regulaciones estatales y federales de propiedad intelectual. Olvoria se reserva todos los derechos no concedidos expresamente aquí.
Los eslóganes, diseños, nombres de servicios, nombres de productos, logotipos y nombres de Olvoria son marcas registradas de Olvoria o sus licenciantes/afiliados. No puede utilizar estas marcas registradas sin la aprobación previa por escrito de Olvoria. Las marcas y logotipos relacionados de Shopify son propiedad de Shopify. Todas las demás marcas registradas presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros a través de los Servicios. No controlamos, monitoreamos ni proporcionamos información para estas herramientas.
Usted reconoce y acepta que el acceso a estas herramientas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin respaldos, condiciones, representaciones o garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna con respecto a su uso de estas herramientas opcionales de terceros.
La elección de utilizar cualquier herramienta opcional ofrecida a través de nuestro sitio se realiza bajo su propia discreción y riesgo. Debe asegurarse de estar familiarizado con y aceptar los términos proporcionados por los respectivos proveedores externos.
También podemos introducir nuevos recursos y características a los Servicios en el futuro. Estas nuevas adiciones también se considerarán parte de los Servicios y se regirán por estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden incluir hipervínculos y materiales conectados a sitios web y operadores de terceros (incluidas las funciones integradas). No estamos obligados a revisar o evaluar la precisión o el contenido de los sitios o materiales de terceros. El acceso a estos materiales de terceros se realiza completamente bajo su propio riesgo.
No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño o perjuicio que surja de su uso o compra de bienes, contenido, recursos o servicios a través de sitios web de terceros. Por favor, examine cuidadosamente las prácticas y políticas de cualquier tercero para asegurarse de comprenderlas antes de realizar transacciones. Cualquier pregunta, inquietud, reclamación o queja con respecto a productos de terceros debe dirigirse a ese tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA AL COMERCIANTE: Esta sección caracteriza con precisión la relación de Shopify con su tienda y no debe eliminarse ni modificarse.]
Olvoria funciona con Shopify, que proporciona la plataforma que nos permite ofrecerle estos Servicios. Sin embargo, todas las compras y ventas realizadas en nuestra Tienda son transacciones directas entre usted y Olvoria. Al utilizar los Servicios, usted acepta y reconoce que Shopify no tiene ninguna responsabilidad por ningún aspecto de las ventas entre usted y Olvoria, incluida cualquier pérdida, daño o lesión que resulte de los servicios y productos comprados. Por la presente, libera expresamente a Shopify y sus entidades afiliadas de cualquier responsabilidad, daños y reclamaciones relacionadas con o derivadas de sus transacciones y compras con Olvoria.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Todos los datos personales recopilados a través de los Servicios se rigen por nuestra Política de Privacidad, disponible aquí, y datos específicos pueden estar sujetos a la Política de Privacidad de Shopify, accesible aquí. Al interactuar con los Servicios, usted reconoce haber revisado estas políticas de privacidad.
Dado que Shopify aloja nuestros Servicios, ellos recopilan y procesan datos sobre su uso y acceso para ayudar a proporcionar y refinar la plataforma. La información que usted envíe será compartida y transmitida a Shopify, así como a terceros potencialmente ubicados fuera de su país de residencia, para facilitar estos Servicios. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles sobre cómo Olvoria, Shopify y nuestros afiliados manejan sus datos personales. 

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Si transmite, envía por correo electrónico, publica, sube o de otro modo envía reseñas, comentarios, planes, propuestas, sugerencias, ideas u otro contenido (colectivamente conocidos como "Comentarios"), usted nos otorga una licencia libre de regalías, sublicenciable, mundial y perpetua para distribuir, publicar, modificar, reproducir, mostrar y utilizar estos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial. Podemos utilizar esta licencia para promover, mejorar, evaluar, proporcionar y operar los Servicios, así como cumplir con nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos del Servicio.
Usted también garantiza y declara que: (i) posee los derechos requeridos sobre todos los Comentarios enviados; (ii) ha divulgado cualquier incentivo o compensación recibida en relación con estos Comentarios; y (iii) sus Comentarios cumplen con estos Términos. No estamos obligados a (1) mantener la confidencialidad de sus Comentarios; (2) ofrecer compensación por ellos; o (3) responder a sus Comentarios.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de eliminar, editar o monitorear los Comentarios que consideremos, a nuestra entera discreción, ofensivos, ilegales, difamatorios, calumniosos, amenazantes, obscenos, pornográficos o de otro modo objetables, o que infrinjan estos Términos del Servicio o cualquier propiedad intelectual de las partes.
Usted acepta que sus Comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad, personales, de personalidad, privacidad, marca registrada o derechos de autor. Además, acepta que sus Comentarios no contendrán material obsceno, abusivo o ilegal, ni ningún malware o virus informáticos capaces de interrumpir los Servicios o cualquier sitio web conectado. No debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar a terceros o a nosotros sobre el origen de cualquier Comentario. Usted asume la responsabilidad exclusiva de la precisión y el contenido de sus Comentarios. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando, los Servicios pueden contener información con omisiones, inexactitudes o errores tipográficos relacionados con la disponibilidad, los tiempos de tránsito, los cargos de envío, las ofertas de productos, las promociones, los precios y las descripciones. Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier error, omisión o inexactitud, y de actualizar la información o cancelar pedidos si algún detalle en los Servicios es incorrecto, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de la presentación del pedido).

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Los Servicios deben utilizarse únicamente con fines lícitos. Se le prohíbe estrictamente utilizar los Servicios, ya sea indirectamente o directamente: (a) para fines maliciosos o ilegales; (b) para infringir cualquier ley, regla o regulación local, estatal, provincial, federal o internacional; (c) para violar o infringir los derechos de propiedad intelectual de otros o los nuestros; (d) para menospreciar, calumniar, difamar, dañar, insultar, abusar, acosar o intimidar a cualquier persona o nuestros empleados; (e) para enviar información engañosa o falsa; (f) para reutilizar, utilizar, descargar, cargar, recibir o enviar cualquier material que viole estos Términos; (g) para facilitar o transmitir el envío de material promocional o publicitario, como "spam", cartas en cadena o correo basura; (h) para intentar hacerse pasar o realmente hacerse pasar por cualquier entidad o persona; o (i) para participar en una conducta que inhiba o restrinja el disfrute o uso de los Servicios por parte de otros, o que determinemos que podría exponer a los usuarios, Shopify u Olvoria a daños o responsabilidad.
Además, acepta no: (a) transmitir o subir código malicioso o virus que puedan interrumpir el funcionamiento o la funcionalidad de los Servicios; (b) explotar, revender, vender, copiar, duplicar o reproducir cualquier parte de los Servicios; (c) rastrear o recopilar los datos personales de otros; (d) raspar, rastrear, recorrer, simular, phishing o enviar spam; o (e) eludir o interferir con las medidas de seguridad de Internet, otros sitios web o los Servicios. Nos reservamos el derecho de terminar, deshabilitar o suspender su cuenta sin previo aviso si concluimos que ha incumplido alguna parte de estos Términos.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN
Nos reservamos el derecho de terminar su acceso a los Servicios (o cualquier parte de ellos) o este acuerdo a nuestra entera discreción, sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación.
Las siguientes secciones sobrevivirán a cualquier terminación de estos Términos: Propiedad Intelectual, Comentarios, Terminación, Renuncia de Garantías, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo Completo, Asignación, Ley Aplicable, Política de Privacidad y cualquier otra cláusula diseñada para sobrevivir a la terminación por su naturaleza.

SECCIÓN 15 - RENUNCIA DE GARANTÍAS
La información proporcionada a través de los Servicios está destinada únicamente a fines informativos generales. No hacemos garantías con respecto a la utilidad, integridad o precisión de esta información. Confiar en este material se realiza estrictamente bajo su propio riesgo. Renunciamos a toda responsabilidad y obligación que resulte de cualquier dependencia depositada en dicho contenido por usted, otros visitantes o cualquier persona informada de su contenido.
A MENOS QUE OLVORIA LO INDIQUE EXPLÍCITAMENTE, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN CONDICIONES, GARANTÍAS O REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN IMPLÍCITAS O EXPRESAS. ESTO INCLUYE TODAS LAS CONDICIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, TÍTULO, DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD COMERCIABLE Y COMERCIABILIDAD. NO GARANTIZAMOS, REPRESENTAMOS NI ASEGURAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SERÁ LIBRE DE ERRORES, SEGURO, OPORTUNO O ININTERRUMPIDO. CIERTAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA DE GARANTÍAS ESPECÍFICAS, POR LO QUE ESTA RENUNCIA PODRÍA NO APLICARSE COMPLETAMENTE A USTED.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OLVORIA, NUESTROS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, CONTRATISTAS, AGENTES, AFILIADOS, EMPLEADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, SOCIOS, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN CONSIDERADOS RESPONSABLES POR CUALQUIER RECLAMO, PÉRDIDA, LESIÓN O CUALQUIER DAÑO CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO, INCIDENTAL, INDIRECTO O DIRECTO DE CUALQUIER NATURALEZA. ESTO INCLUYE, PERO NO SE LIMITA A, DAÑOS SIMILARES, COSTOS DE REEMPLAZO, PÉRDIDA DE DATOS, AHORROS PERDIDOS, INGRESOS PERDIDOS O GANANCIAS PERDIDAS, YA SEAN BASADAS EN RESPONSABILIDAD ESTRICTA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), CONTRATO U OTROS, QUE SURJAN DE SU USO DE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER OTRO RECLAMO RELACIONADO CON SU USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS, INCLUIDAS LAS OMISIONES O ERRORES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA INCURRIDA COMO RESULTADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUESTO A DISPOSICIÓN O TRANSMITIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HUBIÉRAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta eximir de responsabilidad, defender e indemnizar a Olvoria, Shopify y nuestros proveedores de servicios, licenciantes, contratistas, agentes, empleados, directores, funcionarios, socios y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño o pérdida—incluidos los honorarios legales razonables—presentados por cualquier tercero que resulte de o surja de: (1) su incumplimiento de estos Términos del Servicio o cualquier documento referenciado; (2) su infracción de los derechos de terceros o cualquier ley; o (3) su uso y acceso a los Servicios.
Le informaremos de cualquier reclamación que requiera indemnización; sin embargo, no notificarle con prontitud no le exime de sus deberes a menos que cause un perjuicio material. Podemos optar por gestionar la resolución y defensa de tales reclamaciones a su costa, incluida la selección del asesor legal. No finalizaremos ningún acuerdo que requiera compromisos no monetarios de su parte sin su consentimiento (el cual no debe ser retenido injustificadamente). Usted se compromete a colaborar en la defensa de cualquier reclamación indemnizada, incluido el suministro de la documentación necesaria.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna parte de estos Términos del Servicio se considera inaplicable, nula o ilegal, esa disposición específica seguirá aplicándose en la máxima medida permitida por la ley. El segmento inaplicable se considerará separado de estos Términos del Servicio, y esta decisión no afectará la aplicabilidad y validez de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
Nuestra falta de aplicación o ejercicio de cualquier disposición o derecho dentro de estos Términos del Servicio no constituye una renuncia a esa disposición o derecho.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier regla o política operativa que publiquemos en este sitio con respecto al Servicio, constituyen el entendimiento y acuerdo completo entre nosotros y usted. Estos rigen su uso del Servicio y reemplazan todas las propuestas, comunicaciones y acuerdos contemporáneos o previos, ya sean escritos u orales, entre usted y nosotros (incluidas las iteraciones anteriores de estos Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 20 - ASIGNACIÓN
No se le permite delegar, transferir o asignar sus obligaciones o derechos bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito; cualquier intento no autorizado de hacerlo es nulo y sin efecto. Nos reservamos el derecho de delegar, asignar o transferir estos Términos, así como nuestras obligaciones y derechos, sin previo aviso ni su consentimiento.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado a través del cual proporcionamos Servicios serán interpretados y regidos de acuerdo con los tribunales estatales, territoriales y federales ubicados en la jurisdicción de la sede central de Olvoria. Tanto Olvoria como usted consienten a la jurisdicción personal y al lugar dentro de estos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS
Los encabezados incorporados en este acuerdo son estrictamente por conveniencia y no afectarán ni limitarán la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
La versión más actualizada de los Términos del Servicio está disponible para su revisión en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de reemplazar, alterar o actualizar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando las modificaciones en nuestro sitio web. Sigue siendo su deber revisar rutinariamente nuestro sitio para obtener actualizaciones. Proporcionaremos aviso de cualquier cambio material en cumplimiento con las leyes aplicables, con efecto en la fecha indicada en el aviso. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de que se publiquen tales cambios sirve como su aceptación de los Términos del Servicio revisados.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Nombre de la Tienda: Olvoria
Correo Electrónico: support@olvoria.com
Horario Comercial: Lunes a Viernes: 8:00 AM – 6:00 PM (CST)