Conditions d’utilisation

APERÇU
Bienvenue chez Olvoria ! Les termes « nous », « notre » et « nos » tout au long de ce document font référence à Olvoria. Olvoria gère ce site web et cette boutique, englobant toutes les informations, outils, contenus, produits et services associés afin de vous offrir, à vous, le consommateur, une expérience d'achat soigneusement organisée (les « Services »). Notre plateforme est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir ces Services.
Les conditions générales suivantes, ainsi que toutes les politiques référencées (collectivement, ces « Conditions de Service » ou « Conditions »), décrivent vos responsabilités et vos droits lors de l'utilisation de nos Services.
Veuillez examiner attentivement ces Conditions de Service, car elles contiennent des détails essentiels concernant vos droits légaux, y compris les limitations de responsabilité et les exclusions de garantie.
En accédant, en parcourant ou en utilisant nos Services, vous consentez à être lié par ces Conditions de Service et notre Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions de Service ou notre Politique de Confidentialité, veuillez vous abstenir d'utiliser ou d'accéder à nos Services. 

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions de Service, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou état de résidence, et vous nous accordez la permission de laisser vos personnes mineures à charge utiliser les Services sur des appareils que vous gérez, achetez ou possédez.
Pour utiliser les Services, que ce soit pour parcourir notre catalogue en ligne ou acheter les biens et services proposés, vous devrez peut-être fournir des informations spécifiques, telles que votre adresse e-mail, vos coordonnées de livraison, de facturation et de paiement. Vous garantissez que toutes les informations que vous soumettez à notre boutique sont complètes, à jour et exactes, et que vous disposez des droits nécessaires pour partager ces informations.
Vous êtes seul responsable de la protection des identifiants de votre compte et de toute activité ayant lieu sous votre compte. Il vous est interdit de vendre, concéder sous licence, attribuer ou transférer votre compte à une autre personne.

SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous nous efforçons d'afficher nos produits et services aussi précisément que possible dans notre boutique en ligne. Néanmoins, sachez que les couleurs ou apparences réelles des produits peuvent varier en fonction des paramètres et de la configuration de l'écran de votre appareil.
Nous ne pouvons garantir que la qualité ou l'apparence de tout service ou produit que vous achetez correspondra parfaitement à vos attentes ou correspondra exactement aux représentations numériques dans notre boutique.
Toutes les descriptions de produits sont sujettes à modification à notre seule discrétion, à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment et pouvons restreindre les quantités d'articles offerts à tout individu, juridiction ou zone géographique au cas par cas.

SECTION 3 - COMMANDES
La soumission d'une commande constitue une offre d'achat. Olvoria se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa propre discrétion pour quelque raison que ce soit. Une commande n'est considérée comme acceptée qu'une fois qu'Olvoria fournit une confirmation. Nous devons traiter votre paiement avec succès avant d'accepter votre commande. Veuillez vérifier les détails de votre commande avant de la soumettre, car Olvoria peut ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation après acceptation. Si nous modifions, annulons ou refusons une commande, nous essaierons de vous en informer en utilisant le numéro de téléphone, l'adresse de facturation ou l'e-mail fournis lors du paiement.
Tout achat effectué est éligible à un échange ou un retour strictement conformément à notre Politique de Remboursement. 
Vous confirmez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à l'exportation ou à la revente commerciale.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, promotions et remises peuvent changer sans préavis. Le coût appliqué à un produit ou service sera le prix indiqué lors du passage de votre commande, comme détaillé dans votre e-mail de confirmation. Sauf indication contraire explicite, les prix affichés excluent les frais de manutention, d'expédition, les taxes, les droits d'importation ou les frais de douane.
Les prix affichés sur notre plateforme en ligne peuvent différer de ceux des emplacements physiques ou des sites exploités par des tiers. Nous pouvons périodiquement organiser des promotions sur les Services qui modifient les prix et sont soumises à leurs propres conditions générales spécifiques. En cas de divergence entre les conditions promotionnelles et ces Conditions, les conditions promotionnelles prévalent.
Vous vous engagez à fournir des données de paiement, d'achat et de compte exactes, à jour et complètes pour toutes les transactions dans notre boutique. Vous acceptez également de mettre rapidement à jour les détails de votre compte, y compris les numéros de votre carte de crédit, les dates d'expiration et l'adresse e-mail, ce qui nous permet de traiter avec succès vos commandes et de vous contacter si nécessaire.
Vous garantissez que (i) les détails de la carte de crédit fournis sont complets, véridiques et corrects, (ii) vous avez l'autorité d'utiliser ladite carte de crédit pour la transaction, (iii) votre fournisseur de carte de crédit honorera les frais encourus, et (iv) vous paierez tous les frais aux prix indiqués, plus les taxes applicables et les frais d'expédition/manutention.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards d'expédition et de livraison. Les délais de livraison fournis sont de simples estimations et ne sont jamais garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards découlant des procédures douanières, des transporteurs ou d'événements imprévus échappant à notre contrôle. Une fois les produits remis au transporteur, le risque de perte et le titre vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services—englobant tous les graphiques, audio, vidéo, avis sur les produits, textes, images, marques, marques déposées, ainsi que leur arrangement et leur conception globale—sont la propriété d'Olvoria, de ses concédants de licence ou de ses affiliés, et sont protégés par les lois nationales et internationales sur le droit d'auteur, les brevets et la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous accordent la permission d'utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Il vous est interdit de modifier, reproduire, distribuer, exécuter publiquement, afficher publiquement, télécharger, republier, stocker ou transmettre tout matériel des Services sans notre consentement écrit préalable. Sauf indication expresse, rien dans ces Conditions ne doit être interprété comme vous accordant une licence ou un droit sur tout droit d'auteur, marque déposée, brevet ou autre propriété intellectuelle d'Olvoria, de Shopify ou de tout tiers. L'utilisation non autorisée de ces Services peut violer les réglementations étatiques et fédérales en matière de propriété intellectuelle. Olvoria se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés ici.
Les slogans, designs, noms de services, noms de produits, logos et noms d'Olvoria sont des marques déposées d'Olvoria ou de ses concédants de licence/affiliés. Vous ne pouvez pas utiliser ces marques déposées sans l'approbation écrite préalable d'Olvoria. Les marques et logos connexes de Shopify sont la propriété de Shopify. Toutes les autres marques déposées présentes sur les Services appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers via les Services. Nous ne contrôlons, ne surveillons, ni ne fournissons d'apports à ces outils.
Vous reconnaissez et acceptez que l'accès à ces outils est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans approbations, conditions, représentations ou garanties d'aucune sorte. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant votre utilisation de ces outils tiers optionnels.
Le choix d'utiliser tout outil optionnel proposé via notre site se fait à votre seule discrétion et à vos propres risques. Vous devez vous assurer d'être familier avec et d'accepter les conditions fournies par les fournisseurs tiers respectifs.
Nous pouvons également introduire de nouvelles ressources et fonctionnalités aux Services à l'avenir. Ces nouveaux ajouts seront également considérés comme faisant partie des Services et régis par ces Conditions de Service.

SECTION 8 - LIENS TIERS
Les Services peuvent inclure des hyperliens et des contenus liés à des sites web et opérateurs tiers (y compris les fonctionnalités intégrées). Nous ne sommes pas tenus de réviser ou d'évaluer l'exactitude ou le contenu de tout site ou matériel tiers. L'accès à ces matériels tiers se fait entièrement à vos propres risques.
Nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout dommage ou préjudice découlant de votre utilisation ou achat de biens, contenus, ressources ou services via des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les pratiques et politiques de tout tiers pour vous assurer de les comprendre avant de vous engager dans des transactions. Toute question, préoccupation, réclamation ou plainte concernant les produits tiers doit être adressée à ce tiers.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
[NOTE AU MARCHAND : Cette section caractérise avec précision la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit pas être supprimée ou modifiée.]
Olvoria est propulsé par Shopify, qui fournit la plateforme nous permettant de vous offrir ces Services. Cependant, tous les achats et ventes effectués dans notre Boutique sont des transactions directes entre vous et Olvoria. En utilisant les Services, vous acceptez et reconnaissez que Shopify n'a aucune responsabilité quant à tout aspect des ventes entre vous et Olvoria, y compris toute perte, tout dommage ou toute blessure résultant des services et produits achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses entités affiliées de toute responsabilité, dommages et réclamations liés à ou découlant de vos transactions et achats avec Olvoria.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles collectées via les Services sont régies par notre Politique de Confidentialité, disponible ici, et certaines données spécifiques peuvent relever de la Politique de Confidentialité de Shopify, accessible ici. En interagissant avec les Services, vous reconnaissez avoir examiné ces politiques de confidentialité.
Étant donné que Shopify héberge nos Services, ils collectent et traitent des données concernant votre utilisation et votre accès afin d'aider à fournir et à affiner la plateforme. Les informations que vous soumettez seront partagées avec et transmises à Shopify, ainsi qu'à des tiers potentiellement situés en dehors de votre pays de résidence, pour faciliter ces Services. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour plus de détails sur la façon dont Olvoria, Shopify et nos affiliés gèrent vos données personnelles. 

SECTION 11 - COMMENTAIRES
Si vous transmettez, envoyez par e-mail, publiez, téléchargez ou soumettez de toute autre manière des avis, commentaires, plans, propositions, suggestions, idées ou autre contenu (collectivement appelés « Commentaires »), vous nous accordez une licence libre de redevances, sous-licenciable, mondiale et perpétuelle pour distribuer, publier, modifier, reproduire, afficher et utiliser ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris à des fins commerciales. Nous pouvons utiliser cette licence pour promouvoir, améliorer, perfectionner, évaluer, fournir et exploiter les Services, ainsi que pour remplir nos droits et obligations en vertu de ces Conditions de Service.
Vous garantissez et déclarez également que : (i) vous possédez les droits requis sur tous les Commentaires soumis ; (ii) vous avez divulgué toute incitation ou compensation reçue en relation avec ces Commentaires ; et (iii) vos Commentaires sont conformes à ces Conditions. Nous ne sommes pas tenus de (1) garder vos Commentaires confidentiels ; (2) offrir une compensation pour ceux-ci ; ou (3) répondre à vos Commentaires.
Nous nous réservons le droit, mais non l'obligation, de supprimer, modifier ou surveiller les Commentaires que nous jugeons, à notre seule discrétion, offensants, illégaux, diffamatoires, calomnieux, menaçants, obscènes, pornographiques ou autrement répréhensibles, ou qui enfreignent ces Conditions de Service ou la propriété intellectuelle de toute partie.
Vous acceptez que vos Commentaires n'enfreindront aucun droit de tiers, y compris les droits de propriété, personnels, de personnalité, de confidentialité, de marque déposée ou d'auteur. Vous acceptez en outre que vos Commentaires ne contiendront aucun matériel obscène, abusif ou illégal, ni aucun logiciel malveillant ou virus informatique capable de perturber les Services ou tout site web connecté. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne ou tromper les tiers ou nous-mêmes concernant la source de tout Commentaire. Vous assumez l'entière responsabilité de l'exactitude et du contenu de vos Commentaires. Nous n'assumons aucune responsabilité et ne prenons aucune responsabilité pour les Commentaires publiés par vous ou tout tiers.

SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
De temps à autre, les Services peuvent contenir des informations comportant des omissions, inexactitudes ou erreurs typographiques relatives à la disponibilité, aux délais de transit, aux frais d'expédition, aux offres de produits, aux promotions, aux prix et aux descriptions. Nous nous réservons le droit de rectifier toute erreur, omission ou inexactitude, et de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des détails sur les Services sont incorrects, à tout moment et sans préavis (même après soumission de la commande).

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Les Services ne doivent être utilisés qu'à des fins légales. Il vous est strictement interdit d'utiliser les Services, soit indirectement, soit directement : (a) à des fins malveillantes ou illégales ; (b) pour enfreindre toute loi, règle ou réglementation locale, étatique, provinciale, fédérale ou internationale ; (c) pour violer ou enfreindre les droits de propriété intellectuelle d'autrui ou les nôtres ; (d) pour dénigrer, calomnier, diffamer, nuire, insulter, abuser, harceler ou intimider toute personne ou nos employés ; (e) pour soumettre des informations trompeuses ou fausses ; (f) pour réutiliser, utiliser, télécharger, téléverser, recevoir ou envoyer tout matériel violant ces Conditions ; (g) pour faciliter ou transmettre l'envoi de matériel promotionnel ou publicitaire, comme du « spam », des chaînes de lettres ou du courrier indésirable ; (h) pour tenter d'usurper l'identité ou usurper réellement l'identité de toute entité ou personne ; ou (i) pour participer à une conduite qui inhibe ou restreint la jouissance ou l'utilisation des Services par autrui, ou que nous déterminons pourrait exposer les utilisateurs, Shopify ou Olvoria à un préjudice ou une responsabilité.
De plus, vous acceptez de ne pas : (a) transmettre ou télécharger du code malveillant ou des virus susceptibles de perturber le fonctionnement ou les fonctionnalités des Services ; (b) exploiter, revendre, vendre, copier, dupliquer ou reproduire toute partie des Services ; (c) suivre ou récolter les données personnelles d'autrui ; (d) scraper, crawler, spider, prétexte, pharm, phisher ou spammer ; ou (e) contourner ou interférer avec les mesures de sécurité d'Internet, d'autres sites web ou des Services. Nous nous réservons le droit de résilier, désactiver ou suspendre votre compte sans préavis si nous concluons que vous avez enfreint une partie de ces Conditions.

SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous nous réservons le droit de résilier votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) ou à cet accord à notre seule discrétion, sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.
Les sections suivantes survivront à toute résiliation de ces Conditions : Propriété Intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Exclusion de Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation ; Accord Intégral, Cession, Loi Applicable, Politique de Confidentialité, et toute autre clause conçue pour survivre à la résiliation par sa nature.

SECTION 15 - EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations fournies via les Services sont destinées uniquement à des fins d'information générale. Nous ne donnons aucune garantie concernant l'utilité, l'exhaustivité ou l'exactitude de ces informations. Vous fier à ce matériel se fait strictement à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité résultant de toute confiance placée dans un tel contenu par vous, d'autres visiteurs ou toute personne informée de son contenu.
SAUF INDICATION EXPRESSE D'OLVORIA, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS SONT FOURNIS « SELON DISPONIBILITÉ » ET « TELS QUELS », SANS AUCUNE CONDITION, GARANTIE OU REPRÉSENTATION D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT IMPLICITE OU EXPRESSE. CELA INCLUT TOUTES LES CONDITIONS OU GARANTIES IMPLICITES DE NON-CONTREFAÇON, DE TITRE, DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE COMMERCIABILITÉ. NOUS NE GARANTISSONS, NE REPRÉSENTONS NI N'ASSURONS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA SANS ERREUR, SÉCURISÉE, RAPIDE OU ININTERROMPUE. CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION DE GARANTIES SPÉCIFIQUES, DE SORTE QUE CETTE EXCLUSION PEUT NE PAS S'APPLIQUER PLEINEMENT À VOUS.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS OLVORIA, NOS CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS DE SERVICES, ENTREPRENEURS, AGENTS, AFFILIÉS, EMPLOYÉS, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, PARTENAIRES, OU CEUX DE SHOPIFY ET SES AFFILIÉS, NE SERONT TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION, PERTE, BLESSURE, OU TOUT DOMMAGE CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, PUNITIF, ACCESSOIRE, INDIRECT OU DIRECT DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT. CELA INCLUT, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES SIMILAIRES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT, LA PERTE DE DONNÉES, LES ÉCONOMIES PERDUES, LES REVENUS PERDUS OU LES PROFITS PERDUS, QU'ILS SOIENT FONDÉS SUR LA RESPONSABILITÉ STRICTE, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LE CONTRAT OU AUTRE, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DE TOUT PRODUIT OU SERVICE ACQUIS PAR LE BIAIS DE LA PLATEFORME. CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT À TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE À VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES, Y COMPRIS LES OMISSIONS OU ERREURS DANS TOUT CONTENU, OU TOUT DOMMAGE OU PERTE ENCOURU À LA SUITE DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) MIS À DISPOSITION OU TRANSMIS VIA LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez de tenir indemnes, de défendre et d'indemniser Olvoria, Shopify et nos fournisseurs de services, concédants de licence, entrepreneurs, agents, employés, administrateurs, dirigeants, partenaires et affiliés contre toutes réclamations, responsabilités, dommages ou pertes—y compris les frais juridiques raisonnables—présentés par tout tiers résultant de ou découlant de : (1) votre violation de ces Conditions de Service ou de tout document référencé ; (2) votre violation des droits de tiers ou de toute loi ; ou (3) votre utilisation et accès aux Services.
Nous vous informerons de toute réclamation nécessitant une indemnisation ; cependant, le fait de ne pas vous notifier rapidement ne vous dégagera pas de vos obligations, sauf si cela cause un préjudice important. Nous pouvons choisir de gérer le règlement et la défense de telles réclamations à vos frais, y compris la sélection du conseil juridique. Nous ne finaliserons aucun règlement nécessitant des engagements non monétaires de votre part sans votre consentement (qui ne doit pas être refusé de manière déraisonnable). Vous acceptez de collaborer à la défense de toute réclamation indemnisée, y compris en fournissant la documentation nécessaire.

SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une partie de ces Conditions de Service est jugée inapplicable, nulle ou illégale, cette disposition spécifique sera néanmoins appliquée dans la mesure maximale permise par la loi. Le segment inapplicable sera considéré comme dissocié de ces Conditions de Service, et cette décision n'affectera pas l'applicabilité et la validité des dispositions restantes.

SECTION 19 - RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL
Notre incapacité à faire appliquer ou à exercer toute disposition ou tout droit dans ces Conditions de Service ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à ce droit.
Ces Conditions de Service, ainsi que toutes les règles ou politiques de fonctionnement que nous publions sur ce site concernant le Service, constituent l'entière compréhension et l'accord entre nous et vous. Elles régissent votre utilisation du Service et remplacent toutes les propositions, communications et accords contemporains ou antérieurs, écrits ou oraux, entre vous et nous (y compris les versions antérieures de ces Conditions de Service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée contre la partie rédactrice.

SECTION 20 - CESSION
Vous n'êtes pas autorisé à déléguer, transférer ou céder vos obligations ou droits en vertu du présent Accord sans notre consentement écrit préalable explicite ; toute tentative non autorisée de le faire est nulle et non avenue. Nous nous réservons le droit de déléguer, céder ou transférer ces Conditions, ainsi que nos obligations et droits, sans préavis ni votre consentement.

SECTION 21 - LOI APPLICABLE
Ces Conditions de Service et tout accord séparé par lequel nous fournissons des Services seront interprétés et régis conformément aux tribunaux étatiques, territoriaux et fédéraux situés dans la juridiction du siège social d'Olvoria. Olvoria et vous consentez à la juridiction personnelle et au lieu dans ces tribunaux.

SECTION 22 - EN-TÊTES
Les en-têtes incorporés dans cet accord sont strictement à des fins de commodité et n'affecteront ni ne limiteront l'interprétation de ces Conditions.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
La version la plus à jour des Conditions de Service est disponible pour examen sur cette page à tout moment.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de remplacer, modifier ou mettre à jour toute partie de ces Conditions de Service en publiant les modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier régulièrement notre site pour les mises à jour. Nous fournirons un avis de toute modification importante conformément aux lois applicables, prenant effet à la date indiquée dans l'avis. Votre accès ou utilisation continue des Services après la publication de ces modifications constitue votre acceptation des Conditions de Service révisées.

SECTION 24 - COORDONNÉES
Nom de la Boutique : Olvoria
E-mail : support@olvoria.com
Heures d'Ouverture : Lundi au Vendredi : 8h00 – 18h00 (CST)